Samedi 19 mai 2007
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La facilité de diffusion des méls conduit à respecter certaines règles qui forment la « netiquette ». En voici quelques-unes parmi les plus
essentielles :
- à moins d’utiliser un outil de
cryptage sûr, il faut supposer que le courrier sur Internet n’est pas sûr. Ne jamais mettre dans un message électronique quelque chose que l’on ne mettrait pas sur une carte
postale ;
- si l’on fait suivre un
message, ne pas en modifier les termes ;
- penser à l’engorgement des
boîtes électroniques : ne jamais envoyer de lettre chaîne. Éviter de propager les fausses rumeurs qui sont légion sur le net ;
- tout message électronique doit être
accompagné d’un objet (texte sans accent) ;
- il est indispensable de faire
attention aux copies carbone avant d’envoyer un message. Ne pas continuer à inclure des gens si les messages deviennent une conversation bilatérale ;
- n’aborder qu’un problème par
message ;
- utiliser des minuscules et des
majuscules. LES MAJUSCULES DONNENT L’IMPRESSION QUE L’ON CRIE ;
- on peut utiliser les
souriards (smileys) pour indiquer le ton de sa voix. Il faut cependant limiter leur utilisation qui peut agacer les destinataires ;
- prévenir le destinataire
qu’il va recevoir tel fichier de telle taille et lui faire parvenir un nouveau message ;
- la signature du
message doit être simple et ne pas dépasser quatre lignes ;
- répondre régulièrement et
personnellement aux messages reçus ;
- ne pas oublier que tout courrier
reçu peut être sujet à falsification et imposture ! Il faut faire jouer son bon sens avant de considérer un message comme authentique ;
- lors des réponses, mettre le
texte avant le message d’origine ; c’est le premier que lira le destinataire ;
Par Fabrice Jobard
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Publié dans : courtoisie sur internet
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