55 % de l’opinion que l’on se fait de l’individu est fondée sur la première impression
38 % sur le langage non verbal et la voix
7 % sur le contenu du message…
Et l’on n’a pas la possibilité de donner deux fois une première bonne impression ! 

55% of our opinion of someone is based on the first impression

38% is based on the non-verbal language and  the voice

Only 7% is based on the message ...

And we do not have the ability to give a good first impression twice!

 

Tag(s) : #Politesse

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