55 % de l’opinion que l’on se fait de l’individu est fondée sur la première impression
38 % sur le langage non verbal et la voix
7 % sur le contenu du message…
Et l’on n’a pas la possibilité de donner deux fois une première bonne impression !
55% of our opinion of someone is based on the first impression
38% is based on the non-verbal language and the voice
Only 7% is based on the message ...
And we do not have the ability to give a good first impression twice!