Longue conversation cet après-midi avec Ginette Salvas. Cette consultante canadienne a monté dans la belle province une école qui enseigne l'étiquette des affaires. Nous avons notamment abordé la différence essentielle à ses yeux entre "l'étiquette sociale"...

A découvrir à gauche du blog cette semaine, quelques liens supplémentaires : le blog de Ginette Salvas , la grande prétresse canadienne de l'étiquette dans les affaires, les sites des fameuses finishing schools suisses : Surval et Villa Pierrefeu et celui...

Pour bien parler, il faut que la pensée soit en avance sur la parole sinon on décroche et c’est le trou, les répétitions, les phrases sans suite. Chaque fois qu’on se lance dans une prise de parole improvisée, il faut maîtriser le contenu et la forme....

Un papier à lettres bon marché (maigre, transparent), une manipulation peu aisée donnent une piètre image d’une organisation ou d’une collectivité. Voici quelques conseils utiles. Un papier à lettres doit s’accorder avec l’identité d’un émetteur. Une...

Je viens de me rendre compte que vendredi France 3 allait diffuser un reportage complet consacré à Nadine de Rothschild qui pourrait être le prélude à une série d'émission ou la baronne livrerait quelques uns de ses secrets.

C’est en s’enregistrant que l’on prend conscience du nombre de répétitions, de locutions creuses, de mots bouche-trous (n’est-ce pas, par exemple, comment dirais-je, comme chacun sait, hein…) que l’on commet. Si certains écarts marquent la volonté d’être...