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Savez-vous répondre au téléphone?
Il me fait plaisir de vous présenter mon nouveau livre Étiquette à l'accueil physique et téléphonique à l'intention des personnes qui se servent d'un téléphone dans l'exercice de leurs fonctions. J'en suis particulièrement fière car je l'ai écrit, j'ai fait la mise en page, j'ai créé la page couverture et je l'ai édité avec Create Space. Il est maintenant en vente sur Amazon en form
http://www.etiquetteprotocole.com/2015/04/savez-vous-repondre-au-telephone.html